الضمان وشروط

–  تخضع كافة الإجهزة الإلكترونية من جميع الماركات  لضمان لمدة سنتين داخل المملكة العربية السعودية.
–  يفقد العميل الضمان اذا تعرضت أي من المنتجات لأي سوء إستخدام أو إرتطام ، حريق أو أي تلف،  أو في حال لم يلتزم العميل بعمل الصيانة الدورية المطابقة لتوصيات المنتج ، أو قيام العميل بإصلاحها بنفسه أو عن طريق أي مركز من مراكز الخدمة الغير معتمدة 


– في حالة تعطل الماتور بعد إنتهاء ضمان للغسالات يتم تغيير الماتور مع تحمل المستهلك قيمة التركيب وما يتبعها من أجور الزيارة .
–  ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي يتم شراؤها من قبل المستهلكين النهائيين. اما المنتجات التي تم شراؤها للاستخدام التجاري، مثل تلفزيونات الفندق، غسالات المغاسل ، وما إلى ذلك، فإن أحكام الضمان المعمول بها تكون مختلفة بناءا على اتفاق مسبق للشراء ويجب تقديمه من قبل المستخدم التجارى قبل البدء باعمال الصيانة.
–  المكيفات الجدارية (الاسبلت): الضمان يشمل الوحده الداخلية و الخارجية
في حال تم تركيب التمديدات (مواسير) بواسطة الفريق الفني التابع للمؤسسة فتكون فترة الضمان سنة واحدة على التركيب، وفي حال تم تركيب التمديدات (مواسير) بواسطة العميل فهو خارج الضمان.

ملحوظة: عند طلب الضمان على العميل إبراز فاتورة الشراء.   

مع تحيات إدارة مجال طيبة …”